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新型コロナウィルスの影響に伴うお客様サポートにつきまして

いつもオンラインショップAloha Smileをご利用いただきましてありがとうございます。

このたびの新型コロナウイルス感染拡大により影響を受けられている皆様に心よりお見舞い申し上げます。

オンラインショップは通常通りご注文・お届けまで行っておりますが、一部遅延等の発生する可能性がございます。

出来る限りの対応を行ってまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。



【遅延の可能性】

●SALE開催時の配送

●オーダー商品

●返品・交換のご対応

●メール等お問い合わせの返信


また、システム在庫と倉庫の在庫に差異があり、欠品が発生した際は、欠品商品以外をお送りさせていただきます。

お客様には個別にご案内致しますのでご理解の程宜しくお願い申し上げます。

ご注文の後、随時発送手配を行いますため、商品の追加、ご変更は致しかねます。



<店舗の営業につきまして>

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この度の新型コロナウィルス感染症の感染拡大による、緊急事態宣言の発令に伴い、 4月8日よりマウナロア各店舗を臨時休業いたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

尚、商品に関するお電話でのお問い合わせ・ご注文は弊社カスタマーセンターにてお受けしております。

Tel: 03-5421-0043



株式会社エムエムジェイ

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